Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, que dicta las disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia, y de su decreto reglamentario, el Decreto 1074 de 2015.
Los datos recolectados a través de este sitio se utilizan únicamente para:
No se realiza tratamiento con finalidades distintas, ni se transfieren datos a terceros con fines comerciales.
A través del formulario de contacto se solicitan: nombre de la empresa o entidad, nombre de la persona de contacto, correo electrónico, teléfono y descripción de la necesidad. No se solicitan datos sensibles ni datos de menores de edad.
La autorización se obtiene de manera previa, expresa e informada mediante la casilla de verificación del formulario. Sin ella, el formulario no permite el envío.
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
Las consultas y reclamos pueden dirigirse por llamada o mensaje de WhatsApp al 313 614 6257, o al correo corporativo cuando se habilite, indicando el nombre del titular, la descripción de los hechos y los datos de contacto para la respuesta. Las consultas se atienden en un término máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Se adoptan medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio opera bajo protocolo HTTPS con cifrado en tránsito.
El envío de los formularios se realiza a través de un proveedor tecnológico que actúa como encargado del tratamiento, limitado a la transmisión del mensaje al correo del responsable. [Pendiente: identificar el proveedor una vez se contrate.]
Esta política rige a partir de su fecha de expedición. Los datos permanecerán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.